OnPushZone Air Gold · Formation
Zone Air Gold · Prise en main

Ton appli de vente. Dans ta poche.

De la première notif à ta prime : tout ce que tu dois savoir pour vendre avec OnPush, écran par écran.

Main tenant un iPhone avec l'accueil OnPush
OnPushPour commencer
Pour commencer

Avant tout, on met ta photo.

Pour qu'on se reconnaisse tous. Ta photo s'affiche sur l'accueil, dans le classement et à côté de ta note du jour. Une note avec un visage, c'est plus vivant, et ça rapproche l'équipe.

  1. Va dans Plus, puis Profil
  2. Touche le rond en haut
  3. Choisis une photo de toi
Main tenant un iPhone sur l'écran Profil OnPush, avec la photo d'Ismail
Belle journée l'équipe 💪
Photo de profil d'Ismail
Ismail
OnPushZone Air Gold · Formation
Pourquoi on bosse comme ça

Un prospect qui attend, c'est un prospect qui refroidit.

Une étude Harvard sur 2 241 entreprises : les équipes qui rappellent dans l'heure ont près de 7 fois plus de chances d'avoir une vraie conversation que celles qui rappellent une heure plus tard.

Source : Harvard Business Review, « The Short Life of Online Sales Leads », 2011.

×7
rappelé dans l'heure
OnPushZone Air Gold · Formation
Le programme

Le parcours d'un prospect, de la notif à la prime.

  1. Ta barre du basAccueil, Leads, Athéna, Séances, Plus
  2. Un lead arriveLa notif, l'écran Leads, la fiche
  3. Appeler, relancer, noterLa relance, WhatsApp, notes, classer
  4. Les rendez-vousEssai, inscription ou visite : on confirme
  5. La venteConverti, parrainage, encaissement
  6. Le premier moisLe suivi J+2 à J+30
  7. Tes primesTon CA, ton classement, les avis Google
  8. Tes alliésAthéna, ton profil, la coccinelle
OnPush01 · Ta barre du bas
01 · Ta barre du bas

Ta barre de navigation.

  • AccueilTa journée : ta prime, ta caisse, tes inscrits à suivre.
  • LeadsLes gens à appeler, dans l'ordre.
  • Athéna, au milieuTa copilote. Tu lui poses tes questions.
  • SéancesLes essais du jour et de demain.
  • PlusChat, Primes, Caisse, Fidélité, Membres, Profil.
Menu Plus de l'appli OnPush
Exemple · données fictives
OnPush01 · Accueil
Ton dashboard

Ton accueil.

  • Ta prime du mois, en directElle bouge à chaque vente.
  • Enregistrer une venteUn encaissement au comptoir, attribué à toi.
  • Tes nouveaux adhérents à suivreLes inscrits du mois à relancer sur WhatsApp.
  • Ta note du jourUn petit mot visible par l'équipe, il disparaît au bout de 24 h.
Écran OnPush
Exemple · données fictives
OnPush02 · Un lead arrive
02 · Un lead arrive

Les notifications.

Chaque nouveau prospect, chaque rappel, chaque rendez-vous du jour : tu reçois une notif. Tu touches, la fiche s'ouvre.

À faire tout de suite : Profil, Notifications, activer.
OnPushmaintenant

🔥 Nouveau lead : Imane. Instagram · à appeler vite

OnPush10:58

📞 Rappelle Meryem maintenant

OnPush9:00

⏰ 2 séances d'essai aujourd'hui

OnPush8:00

🔁 3 relances à faire

OnPush02 · L'écran Leads
02 · Un lead arrive

L'écran Leads.

  • 🚨 Nouveaux à appelerLe rouge, c'est maintenant.
  • 📅 Séance déjà réservéeIl a réservé seul : tu appelles pour confirmer le créneau.
  • 🧩 Personne ne les appelle48 h sans aucun geste. On ne laisse personne là.
  • 🔁 RelancesAujourd'hui, demain, ou en retard.
Écran OnPush
Exemple · données fictives
OnPush02 · Tes fiches
02 · Un lead arrive

Tes fiches.

  • Un lead arrive sans vendeurToute l'équipe reçoit la notif. Le premier qui bouge le prend.
  • Tu appelles, tu poses un RDV ou une relanceLa fiche passe à ton nom, automatiquement.
  • Ensuite, elle est privéeLes autres vendeurs ne la voient plus. Les managers voient tout.
  • 48 h sans aucune actionElle retourne dans le pot commun. Une relance ou une séance posée la garde à toi.
Écran OnPush
Exemple · données fictives
OnPush03 · La fiche
03 · Appeler, relancer, noter

La fiche d'un prospect.

  • Appeler ou WhatsAppLes deux gros boutons verts, en haut.
  • Pas de réponseTu choisis quand le rappeler : 15 min, 30 min, 1 h ou 2 h. L'appli te sonne à l'heure.
  • À relancerDemain, dans 2 jours, dans 1 semaine.
  • RDV prisTu poses la date de la séance d'essai.
Écran OnPush
Exemple · données fictives
OnPush03 · La relance
03 · Appeler, relancer, noter

L'argent est dans la relance.

On lâche ici ?
Normal qu'il ne signe pas.
Il signe avant ? Tant mieux.
Sinon, on continue.
1
Contact 1
2
Contact 2
3
Contact 3
4
Contact 4
5
Contact 5
6
Contact 6
7
Contact 7
Au moins 7 contactsC'est la règle chez nous, avant de lâcher un prospect.
Varie les moyensAppel, WhatsApp, SMS, à des heures différentes.
Chaque contact se voitUn bouton, une note. La fiche dit où tu en es.
OnPush03 · WhatsApp du club
03 · Appeler, relancer, noter

WhatsApp.

  • Des modèles prêtsPremier contact, Pas de réponse, Relance, Confirmer la veille, Rappel du jour J, Absent, Avis Google, Parrainage.
  • Athéna écrit le messageElle le rédige pour toi, tu relis, tu envoies.
  • La règle des 24 hSi le prospect ne t'a pas écrit depuis 24 h, WhatsApp n'accepte que les modèles validés.
Écran OnPush
Exemple · données fictives
OnPush03 · Les notes
03 · Appeler, relancer, noter

Les notes.

Ton collègue reprend la fiche demain et sait tout, sans te poser une question. En un tap :

MessagerieNe décroche pasMessage envoyéOffre envoyée

Et Athéna lit ta note : elle te propose la suite.

Écran OnPush
Exemple · données fictives
OnPush03 · Classer une fiche
03 · Appeler, relancer, noter

Classer une fiche.

  • Pas intéresséBudget, Pas le temps, Autre salle, Plus de nouvelles.
  • Mauvais numéroInexistant, faux, messagerie pleine, autre personne.
  • Hors zoneTrop loin, en vacances, déménage.
  • Sans raison, l'appli refuse.Grâce à la raison, on peut le reprendre dans trois mois.
Écran OnPush
Exemple · données fictives
OnPush04 · Les rendez-vous
04 · Les rendez-vous

Les rendez-vous.

Essai, inscription ou visite : dans tous les cas, on confirme.

  1. La veilleNotif à 19 h : tu envoies « Confirmer (la veille) ».
  2. Le matinNotif à 9 h : tu envoies le « Rappel du jour J ».
  3. Après le rendez-vousVenu, Pas converti ou No-show, avec une note et une date de relance. Pas venu ? Il reste dans « À rattraper ».
Écran OnPush
Exemple · données fictives
OnPush04 · Sur place
04 · Les rendez-vous

Un prospect sur place.

  • Le bouton « Sur place »En haut de Leads ou de Séances.
  • D'où il vientInstagram, TikTok, Snapchat, Google, bouche à oreille…
  • Son étatJuste passé, Séance d'essai, Inscrit, Mineur.
  • Il s'inscrit direct ?Tu choisis « Inscrit » : ça compte comme ta vente.
Écran OnPush
Exemple · données fictives
OnPush05 · La vente
05 · La vente

La vente.

  1. Le type d'offreAbonnement annuel, remisé, Outdoor, Monthpass…
  2. Son objectifPerte de poids, prise de masse, remise en forme…
  3. Conclu parTon prénom. C'est ce qui compte la vente pour toi.

Ensuite, devis et contrat se signent sur place ou à distance. Et l'appli te propose d'envoyer son lien de parrainage.

Écran OnPush
Exemple · données fictives
OnPush05 · Le parrainage
05 · Après chaque inscription

Le parrainage.

  1. La fenêtre s'ouvre toute seuleDès que tu marques converti : « Félicitations ».
  2. « Envoyer le parrainage »WhatsApp s'ouvre sur son numéro, le message est déjà écrit.
  3. Tu envoies, devant luiIl invite ses proches en un clic. Chaque filleul arrive dans tes Leads.

À chaque inscription. Sans exception.

Écran OnPush
Exemple · données fictives
OnPush05 · Encaisser
05 · La vente

L'encaissement.

  • + EncaissementMontant, catégorie, article, moyen de paiement.
  • Plusieurs articles ou plusieurs moyensTu ajoutes un article ou tu fractionnes le paiement.
  • Toujours à ton nomC'est comme ça que ta vente compte.
  • Une erreur ?Tu corriges ta ligne depuis l'accueil, le jour même.
Écran OnPush
Exemple · données fictives
OnPush06 · Le premier mois
06 · Le premier mois

Le suivi du premier mois.

  1. J+2« Alors, ta première séance ? »
  2. J+7 et J+14On prend des nouvelles, on corrige le tir.
  3. J+30Il a pris le rythme. Tu peux lui demander un avis.

Tu envoies, tu touches « Message envoyé » : l'étape suivante arrive toute seule à sa date.

Écran OnPush
Exemple · données fictives
OnPush07 · Tes primes
07 · Tes primes

Tes primes.

  • Chaque vente marquée, chaque encaissement à ton nomC'est ce qui fait le chiffre d'affaires de l'équipe.
  • La prime est liée au CALes règles exactes, c'est Zone Air qui les fixe et qui te les donne.
  • Ta cagnotte, en directValidé, en attente, et l'historique de tes paies.

Montants affichés : exemples.

Écran OnPush
Exemple · données fictives
OnPush07 · Tes primes
07 · Tes primes

Primes et classement.

  • Tu as des primesElles suivent ce que tu vends.
  • Tout est suivi dans l'appliChaque appel, chaque vente, chaque encaissement.
  • Un classement par vendeurChacun voit où il en est, en direct.
Yassine
Yassine
2
🏆
Salma
Salma
1
Karim
Karim
3
Exemple · données fictives
OnPush07 · Le classement
07 · Tes primes

Le classement.

  • 💰 CagnotteQui a le plus vendu ce mois-ci. À égalité, celui qui a le plus d'inscrits passe devant.
  • 🎯 PerformanceTes inscrits divisés par les prospects que tu as traités. Juste, même si tu travailles moins de jours.
  • Le podiumLe top 3, ta place, et une notif « 🏆 Tu es n°1 » quand tu passes devant.
Des challengesZone Air peut lancer des challenges : le meilleur taux du mois, le plus d'inscrits de la semaine, une semaine spéciale parrainage. Le classement sert de tableau des scores.
Écran OnPush
Exemple · données fictives
OnPush07 · Le classement
07 · Le classement

Chiffre d'affaires et conversion.

💰 Chiffre d'affaires
1
Karim
Karim
2
Yassine
Yassine
3
Salma
Salma
4
Imane
Imane
Qui a vendu le plus, en dirhams.
🎯 Taux de conversion
1
Salma
Salma
41 %
2
Imane
Imane
35 %
3
Yassine
Yassine
30 %
4
Karim
Karim
22 %
Sur les prospects traités, combien ont signé.
C'est normal. Karim vend surtout des abonnements à l'année, payés comptant : beaucoup de chiffre, moins de signatures. Salma signe plus souvent, en mensuel. Les deux font du bon travail, c'est pour ça qu'on regarde aussi le taux de conversion.
Exemple · données fictives
OnPush07 · Avis Google
07 · Tes primes

Les avis Google.

  • ⭐ Demander un avisUn QR code à montrer, ou ton lien perso à envoyer.
  • Ton lien porte ton prénomOn sait combien d'avis tu as récoltés.
  • Le bon momentJuste après une belle séance, ou au message J+30.
Écran OnPush
Exemple · données fictives
OnPush07 · Avis Google
07 · Tes primes

Les avis, vendeur par vendeur.

  • Ta part des demandesChaque QR montré, chaque lien envoyé compte pour toi.
  • Qui est actif, qui ne l'est pasTrès actif, actif, peu actif : l'appli le montre à chacun.
  • On compte les demandesGoogle ne dit pas qui a apporté l'avis. Ce qui compte, c'est de demander.
Salma
Salma42 %
très actif
Yassine
Yassine31 %
actif
Imane
Imane27 %
actif
Karim
Karim0 %
aucune activité
Exemple · données fictives
OnPush08 · Athéna
08 · Tes alliés

Athéna.

  • « Qui je dois rappeler en premier aujourd'hui ? »Elle lit tes relances et te donne l'ordre.
  • « Quoi répondre à : c'est trop cher ? »Un argumentaire en deux secondes.
  • « Script pour rappeler un no-show »Les mots exacts, adaptés au prospect.
  • Depuis une fiche« Demander à Athéna » : elle connaît déjà le prospect.
Écran OnPush
Exemple · données fictives
OnPush08 · Ton profil
Ton profil

Ton coin à toi.

  • Mes congésTu fais ta demande, le manager valide, tu reçois la réponse.
  • Notifications et Ne pas dérangerCoupe tes notifs en repos ou la nuit.
  • Revoir le guideLe tutoriel du début, quand tu veux.
  • Notes de versionCe qui change dans l'appli, expliqué simplement.
  • Nuit ou JourEt la couleur de l'appli, à ton goût.
Écran OnPush
Exemple · données fictives
OnPush08 · La coccinelle
08 · Tes alliés

La coccinelle.

  1. Tu touches 🐞En bas à gauche, sur tous les écrans.
  2. La capture part toute seuleTu vois exactement ce que l'appli affichait.
  3. Tu écris en deux mots ce qui cloche« Le bouton Converti ne réagit pas. »

Ça part direct chez nous et on corrige. Une idée ? Même chemin.

Écran OnPush
Exemple · données fictives
OnPushTa journée type
Ta journée type

Une journée avec OnPush.

  1. 8 h · Ta liste du jourNotif « N relances à faire ». Tu sais ce qui t'attend.
  2. 9 h · Les rendez-vous du jourRappel du jour J à chacun. Et tes inscrits à suivre.
  3. Toute la journée · Les nouveaux leadsUn nouveau lead tombe : tu appelles tout de suite.
  4. Toute la journée · Les relancesTu relances entre deux rendez-vous. Un bouton, une note, et l'appli te dit quand y retourner.
  5. Il signeMarquer converti, parrainage, encaissement.
  6. 19 h · Les rendez-vous de demainTu envoies « Confirmer (la veille) ».
OnPushLes 5 réflexes
À retenir

Les 5 réflexes.

  1. Notifs activéesSans elles, tu rates les leads.
  2. Rappeler vite, relancer 7 foisL'argent est dans la relance.
  3. Une note après chaque appelPour l'équipe, pour demain.
  4. Jamais classer sans raisonPour le reprendre plus tard.
  5. Confirmer chaque rendez-vous deux foisLa veille et le matin.
OnPushZone Air Gold · Formation
À toi de jouer

Pour finir, on le fait ensemble.

  1. Active tes notificationsProfil, Notifications.
  2. Ouvre LeadsTrouve ton premier prospect à appeler.
  3. Pose une question à Athéna« Qui je dois rappeler en premier aujourd'hui ? »
Écran OnPush
Exemple · données fictives